リフォーム見積システムを活用したオンライン営業・商談

リフォーム見積システムでは、オンラインでのリフォーム提案時にも活用できる機能があります。ここでは、オンライン営業で活用できるツールと、見積システムで連携可能な機能を紹介します。

リフォームのオンライン営業で使えるツール
リフォーム見積システムで連携できる機能とは？

リフォームのオンライン営業で使えるツール

社内会議や企業間では広く浸透したオンライン上での打ち合わせですが、オンラインでの営業・接客も加速しています。オンライン営業で利用される代表的なツールを紹介します。

Zoom

オンライン会議やセミナーでも広く使用される「Zoom」。1対1での通話であれば無料でも時間制限なく利用可能です。リフォーム業界でも無料のオンライン相談会などで使用されることもあり、一般ユーザーにも広く認知されているツールのひとつです。

Skype

マイクロソフトが提供し、比較的古くから利用されている「Skype」。ビジネス用途向けに「Skype for Business」を提供していたものの、2022年現在では、同じマイクロソフトの「Microsoft Teams」へ移行となっています。

Microsoft Teams

大手リフォーム会社でも無料オンライン相談で利用されている「Microsoft Teams」。データの共有やカレンダーなど機能が豊富な点が特徴ですが、使用する際には、サインアップとアプリのダウンロードが必要となります。

Google Meet

Googleの他のアプリとの連携もしやすく、手軽にオンラインでの打ち合せができる「Google Meet」。不動産業界でも幅広く利用されているツールで、無料版でもセキュリティ対策が充実している点が特徴です。

bellFace

オンライン営業で広く利用されている「bellFace」は、数多くの企業での導入実績があり、お客様のアカウント登録も不要で接続も手軽にできることが特徴。音声と映像が別回線となっているため、接続が安定していることも魅力のひとつです。

営業時の見積提案タイミングは、受注につながる重要なポイント。

下記リンクでは、営業課題別におすすめのリフォーム見積システムを紹介しています。

ツール選びの参考に役立ててください。

ツール選びには注意が必要

リフォームの商談をする場合、お客様の利用しやすさも重要なポイントです。アカウント登録が必要なツールは、登録の手間がかかるためお客様に負担を与えます。

また、お客様とのやり取りした情報は企業にとって顧客情報となります。オンラインでお客様とのやり取りする場合、セキュリティ面でも信頼できるツールを利用する必要があります。

別のシステムと連携した機能を使用する場合は、対応しているツールかどうかもチェックしましょう。

リフォーム見積システムで連携できる機能とは？

オンライン営業時にお客様とのやり取りで手間となる大きなポイントが、複数のツールやデータを使用する点です。リフォーム見積システムでは、ご提案から見積作成までの一連の作業をツール内で完結できる機能があります。

商品情報管理

システム内に用意されたメーカーカタログや、事前に登録した建材の情報をもとに見積書を作成する場合、リフォーム見積システムではその場で見積書作成が可能。オンライン営業時も、カタログなどを画面に映しながら要望を伺い、選択した商品での見積が可能です。一度持ち帰って、見積書を作成した場合と比べても大きく時間短縮ができます。