リフォーム見積システムを導入することにより、工務店の営業効率化を図ることが可能です。
目次
見積書の自動化により、請求書が自動的に生成され、その後売上が会計システムに自動的に記録されます。見積書の作成だけでなく、他のシステムとの連携により、顧客情報の分析や受注価格の分析など、営業活動に役立つ情報を活用できます。また、会計システムとの連携により、請求書管理や入金管理など、営業事務から経理業務までの一貫した自動化が可能です。
エクセルでリフォーム見積もりを管理するデメリットとして、手間と時間がかかること、リアルタイムで共有できないこと、見積情報を一元管理できないこと、自動化やデータベース化が困難なことなどが挙げられます。見積作成には見積価格の割り出し、見積書の作成、見積書の申請・承認、見積書の提出などの作業があります。これらの作業をすべて手作業で行うため、手間と時間がかかるのはもちろん、ミスが発生する可能性も高くなってしまうのです。
またエクセルで見積書を管理してもテキストフォーマットでしかないため、その後の受注処理から会計・請求書発行・入金までの流れを自動化できず、都度て入力する必要があります。一連の作業を自動化できないのは大きなデメリットといえるでしょう。
リフォーム見積ソフトを導入するメリットとして、作成業務の効率化やデータ管理の効率化、ペーパーレス化、収益の改善などが挙げられます。見積ソフトは特定の情報をデータベースとして保持し、見積書の作成時にそれを自動的に適用できるため、担当者は簡単な手順で見積書を生成することが可能です。例えば商品と価格をデータベースで管理しておけば、商品を選択するだけで、商品名と価格が見積書に自動的に反映されます。また見積書をデータベースに保存することで、類似した案件が生じた場合でも、スムーズに作成できるメリットがあります。
工務店に営業効率化が求められる理由としては、建設業界の人手不足や無駄な経費や労力を削減できること、時代に合わせた働き方が必要であることなどが挙げられます。工務店の従業員は工事を進めるにあたり膨大な業務を処理しなくてはいけないため、労働時間が長くなりがちです。労働時間が長くなるほど書類の作成ミスや施工不良などによる時間や経費のロスが発生するリスクが高まります。こうした無駄な経費や労力を削減するためにも、営業効率化が必要なのです。
工務店がWebサイトを制作することによって、営業方法が均一化され、施工事例を掲載することで自社をより魅力的に見せることが可能になります。また24時間365日自動かつ低コストで営業活動を行ってくれるため、広告費や人件費の削減にも役立つでしょう。
工務店が営業ツールとして活用したいSNS。XやInstagramなどの大手サービスのほか、新しいサービスも活用できます。情報収集ツールとして利用している人が多いため、新規顧客の獲得や若年層へのアピールが可能です。対面での営業活動やCM・広告による訴求だけではアプローチできない層にも自社の魅力を知ってもらえる可能性があります。自社の方向性や紹介したい内容に合わせてサービスを選び、定期的に発信を行いましょう。
工務店の業務は現場が中心になりますが、事務や経理、データ管理といった付帯的な業務も発生します。コア業務に集中しながら、人手不足など2024年問題や原材料費の高騰に対応するためには、経済産業省が推奨するDX(デジタル・トランスフォーメーション)化を進める必要があります。現場にかかる負担を減らし、業務の効率性アップやコストの適正化にも役立てられます。効率化したい業務を中心にデジタル化を進めていきましょう。
工務店経営では、現場対応の業務とは別に、顧客とのコミュニケーションや営業先の分析、営業戦略といった業務も重要になります。特に見込み客と呼ばれる将来性のある顧客に対しては、CRM(顧客関係管理)システムを活用して、優先順位を付けてリスト化することで、営業戦略が立てやすくなります。連絡先の紛失や分散も予防できるため、CRMを活用して効率的に顧客情報を管理しましょう。
近年、デジタル化の進展に伴い、多くの工務店で電子契約の導入が進んでいます。電子契約を導入するメリットは、契約業務の効率アップ、契約書作成のコスト削減、コンプライアンスの強化などです。書面での契約業務は、契約書の作成、印刷、押印、封入、郵送に多くの時間と労力がかかりますが、電子契約はインターネット環境があれば、いつでもどこでも契約手続きを進められるため、業務の効率化が図れます。
工務店業務の効率化については、業務で使用する資材や物品の発注が行える「発注管理システム」がおすすめです。システムの導入によって、不足している資材や物品の現状を把握し、正しい発注先に正しい数量を発注できます。システムを導入しない場合、担当者による誤発注や確認漏れなどのリスクが考えられるほか、企業に金銭的な損害が出るおそれもあります。省人化やヒューマンエラーの予防に役立つ発注管理システムの導入を検討しましょう。
インサイドセールスは見込み客に対して電話やメール、チャットなどを利用して行う内勤営業のことで、購買意欲が低い見込み客にも幅広く対応できる、対面が難しい場合にも営業活動を継続できる、営業活動の負担を分散できるなどのメリットがあります。工務店でのインサイドセールスを成功させるには、顧客のニーズを確認し適切な情報提供を行うことが重要なので、社内での内勤スタッフと営業職でしっかり情報共有できるよう営業支援システムなどの導入も検討してみるといいでしょう。
その場で契約まで完結し
即決受注を決めたい
タイムスタンプ導入の電子契約で見積から契約まで現場で完結。受発注業務の効率化や営業利益の増加。
図面イメージも提示し
受注単価を上げたい
CAD・プレゼンシステムとの連携。図面を基にしたフルリフォーム提案で単価アップを実現。
オンライン営業に活用し
商談も効率化したい
オンライン営業時にzoom連携。商談情報のクラウド管理でQRコードからプランシートもその場で共有可能。
選定条件
「リフォーム見積システム」でgoogle検索で見つかった30社を調査し、CAD連携ソフト数が多数の「せきさん係長」、電子契約が可能な「即決革命」、QRコード発行機能を搭載する「イエプロ」をピックアップ。(2022年2月3日時点)